VRIJEME: 09:00
LOKACIJA: APIS IT, Paljetkova 18, Zagreb
VRSTA: partnerski event
Najavljujemo skoro održavanje 19. Hrvatske call centar konferencije I pozvamo Vas da provedemo zajedno zanimljiv dan u razmjenama iskustava, druženju sa starim znancima i upoznavanju s novim kolegama.
U vrijeme izgradnje digitalnog društva, ekonomije znanja, kada smo svi u pokretu i mobilni, kada svi očekujemo da nam se isporučuje vrijednosti i kvalitetu usluga i proizvoda, interaktivno komuniciranje i upravljanje kontaktima nužan je preduvjet uspješnog poslovanja.
Tradicionalno godišnje okupljanje kontakt centar industrije Hrvatske održati će se 1.12.2015. (četvrtak) u Zagrebu. Opet ćemo se susresti u okrilju našeg partnera APIS IT doo. Paljetkova 18 i s radosti Vas očekujemo!
Pripremili smo Vam zanimljiv program, uz već provjerene asove, i nove vrsne predavače s interesantnim temama.
Fokus ovogodišnje konferencije je „ Digitalna transformacija i kontakt centar industrija“.
Odlučili smo ovu važnu aktivnost i proces - digitalnu transformaciju eleborirati kroz 3 teme :
1. Važnost digitalne strategije,
2. Omni kanalni pristup (poslovni model i rješenja/tehnologija)
3. Ljudski rerursi – resursi znanja i vještina
Panel raspravama/ Okruglim stolovima predhoditi će nekoliko izlaganja na svaku od tema.
Ako teme nalazite izazovnim i zanimljivim ne oklijevajte odlučite još danas jer konferencija počinje uskoro. Vaše sudjelovanje je besplatno jer vrijedni sponzori podmiruju troškove konferencije.
Predlažemo Vam da 1.12.2015. zaokružite u svojim planerima, rezervirate vrijeme i planirate dolazak. Ukupan broj učesnika je 160 stoga ne čekajte zadnji dan.
Prijavite se na vrijeme ! I vidimo se !
Više informacija biti će na službenim stranicama od 15.11.2015.
Informacije i na MeetUP
HRVATSKA CALL CENTAR UDRUGA
Link: http://www.hccu.hr/
