Kalendar EventaKalendar evenata

Kalendar evenata za Studeni 2018.

prethodni mjesecslijedeći mjesec

20. Call centar konferencija


VRIJEME: 09:00
LOKACIJA: Tribina grada Zagreba, Kaptol 27, Zagreb
VRSTA: partnerski event
Održava se od 09:00 do 14:30

Pred nama je 20. Call centar konferencija. Tradicionalno godišnje okupljanje kontakt centar industrije održati će se krajem studenog (30.11.) 2017. u Zagrebu. Ove godine to će biti jubilarno druženje isporučitelja rješenja, korisnika rješenja I pružatelja usluga, krajnih korisnika, stručnjaka akademske zajednice i nezavisnih eksperata.

U vremenu dinamičkih ekonomskih trendova poslovnog sektora na putu u digitalno društvo, svjedoci smo digitalne transformacije, koja i u Hrvatskoj počinje uzimati maha. HCCU želi aktivno doprinjeti tom procesu.

Prošle godine na agenda konferencije bila je već “ Digitalna transformacija”. To je nama aktualna tema koja ostaje i ove godine u fokusu. U programskoj agenda ona će se prezentirati kroz 3 bloka.

Prvi blok nazvali smo: “Virtualizacija I robotizacija”.

Kvaliteta I upravljanje kvalitetom posebno je važna svim našim kontakt centrima, stoga smo drugi blok “Quality Management”posvetili toj temi.
Na kraju, uvažavajući aktualnost trenutka, GDPR je došao, pred nama su opsežni zadaci i u svibnju 2018. svi ćemo to morati implementirati i poslovati u “nešto promijenjenim” uvjetima. Mišljenja smo da , ipak , da većina pravnih subjekatau RH kasni s smplementiranjem i da u svibnju 2018. nece biti spremna. Treći blok je posvećen “GDPR”.


Link:

Kalendar evenata za Studeni 2018.

prethodni mjesecslijedeći mjesec
  • pon
  • uto
  • sri
  • čet
  • pet
  • sub
  • ned
  •  
  •  
  •  
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  •  
  •  

ICT novosti



Statistika

  • Događaja - 2135
  • Agencije - 65
  • Tvrtke - 107
  • Mediji - 12