VRIJEME: 08:45
LOKACIJA: Hypo Expo XXI, Slavonska avenija 6, Zagreb
VRSTA: javni event
Tvrtka IMAVES iz Zagreba u suradnji s BMC partnerom organizira IMAVES & BMC ITSM Roadshow.
Proširite granice sa novim trendovima u upravljanju IT poslovnim uslugama. Pridružite se IMAVES- u i BMC-u, saznajte kako povećati vrijednost IT podrške i poslovnih usluga i osigurati bolje korisničko iskustvo. Pokazat ćemo vam kako korištenjem Remedy-a verzije 8 možete postići veću razinu upravljanja uslugama i poboljšati korisničku podršku i upravljanje uslugama uz pomoć proaktivnog upravljanja IT operacijama.
Iskoristite jedinstvenu priliku i uvjerite se zašto su Remedy ITSM rješenja br. 1 u svijetu.
Raspored događanja:
08.45 – 09.00 Registracija sudionika i kava dobrodošlice
09.00 – 09.10 Uvodna riječ
09.10 – 10.40 Inovacije u Remedy ITSM 8.0 – nova razina upravljanja uslugama
(Service Managementom)
10.40 – 11.00 Pauza za kavu
11.00 – 12.30 Proaktivno upravljanje uslugama i korisničkom podrškom
12.30 – 12.40 Nova IT revolucija: BMC My IT
12.40 – 13.00 Pitanja i odgovori
13.00 – 14.00 Ručak
Napomena: Dolazak isključivo uz potvrdu organizatora.
Link za prijavu: ITSMV8Roadshow@imaves.hr
Troškove događanja, predavanje i ručak snose sami organizatori.
Predavanja su na engleskom jeziku, bez prevoditelja.
Roadshow će se održati 11. prosinca u HYPO centru s početkom u 8:45 sati.
Link: http://www.imaves.hr/index.php?option=com_content&task=view&id=107&Itemid=2
